네이버 1:1문의 하는 방법

네이버 1:1문의 하는 방법

네이버 1:1 문의 하는 방법

보통 고객센터에는 고객상담을 하는 전화번호가 있거나 1:1 문의가 있습니다. 

다음 고객센터도 그렇고 다른 고객센터도 해결이 안되는 문제가 있거나 궁금증이 있을 때 전화해서 물어보거나 1:1 문의를 통해서 해결을 하곤 하는데요. 

대한민국 최고의 포털 사이트인 네이버는 따로 전화번호도 없고 1:1 문의도 없죠. 네이버 블로그를 운영하시는 분들이나 네이버에 궁금증이 있어 문의를 하고 싶은 분들이 굉장히 많은데 해결을 지식인을 통해서 하라는 문구만 받을 뿐 달리 해결책이 없죠.

그래서 오늘은 네이버 1:1 문의 하는 방법에 대해서 포스팅을 하려고 합니다. 모두다 다 문의에 대한 답변을 받을지는 모르겠지만 블로그를 운영하시는 분들에게는 좋은 글이 될 수 있을 것 같습니다.




네이버 고객센터

먼저 네이버 포털 사이트에 "네이버 고객센터"를 검색해줍니다. 최 상단에 있는 네이버 고객센터 링크를 통해 들어가주세요.

고객센터를 통해 궁금증을 해결하세요..........

보통 도움말 검색으로 밖에 답변을 얻을 수 없는 시스템이라 참 답답하곤 합니다. 여러 가지 항목중에 블로그를 클릭해줍니다.

오류 해결하기

대부분 탭이 도움말이나 지식인에 검색을 해 답을 얻을 수 있게끔 준비되어 있어요. 저희는 오류 해결하기를 클릭해줍니다.


오류 제보하기

그리고 "그 외 오류 제보하기"를 클릭해주세요.

문제해결 X

다른건 딱히 읽으실 사항은 없고 하단에 있는 체크박스를 클릭해 다음 페이지로 이동해줍니다.

플랫폼 선택

PC인지 모바일인지 선택하는 체크박스가 있는데 PC로 체크하시고 다음 페이지로 넘어가줍니다.

1:1 문의하기

드디어 1:1 문의할 수 있는 창이 열렸습니다. 제가 티스토리도 운영을 하고 있지만 네이버 블로그도 운영을 하고 있거든요. 문제가 생길 때 마다 이렇게 1:1 문의를 신청해서 해결을 하고 있는데 답변은 보통 다음날 바로 오긴하더라고요. 

바로 해결책을 내어주는 답변도 받아봤지만 답답한 답변도 종종 받곤합니다. 이렇게 1:1 문의를 통하여 만족하실만한 답변을 받으셨으면 좋겠습니다.



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